sábado, 31 de enero de 2015

Cuatro años jefa, toda una vida compañera.



Hoy es el último día que soy jefa, pero no el último que soy compañera. 
He tenido la suerte de haber estado casi 5 años, el primero como Jefe de Zona en Crevillent y el resto en la Dirección de Continuidad Asistencial en el Hospital del Vinalopó, en el equipo directivo de una gran organización sanitaria como es Ribera Saliud. 
Eran los principios del Departamento de Salud y la Atención Primaria necesitaba un buen empujón...¡y vaya si se lo hemos dado!
Al llegar a la Dirección pregunté "¿qué tengo que hacer?" Y me dijeron "hacer hacer". Y cada proyecto que he  propuesto lo hemos hecho, con el apoyo por "arriba" y con el esfuerzo por "abajo". TODO, todo y más. Si lo pienso me da vértigo, pero es que era fácil...,no había casi nada implementado, éramos pioneros y soñadores. 
Habían ganas, ideas, buena gente, apoyo y un excelente Maestro de Ceremonias, mi jefe, Carlos Catalán. Yo sólo puse la energía y la química necesaria para la combustión, pero es que sólo podía ir bien col esos reactivos. 
He podido desarrollar e implementar todo aquello que como medico de familia y comunitaria había soñado, he participado en el diseño de proyectos de cronicidad, formación,intervención comunitaria telemonotirización y salud 2.0. He disfrutado de la comunicación en toda su magnitud y SOBRE TODO, he cuidado a las PERSONAS y he trabajado por los CIUDADANOS. 
Puedo decir con orgullo que he tratado con TODOS los compañeros de Atención Primaria, de todas las categorías profesionales, y que de la mayoría sé hasta el nombre de sus hijos. Les he besado y abrazado, nos hemos reído, bailado y fotografiado. A todos les he enredado con algún proyecto que sabía que les gustaba y de todos he intentado sacar lo mejor para que fueran felices trabajando por los ciudadanos, pacientes y cuidadores 
Y creo que por la CANTIDAD de llamadas, mensajes, correos y visitas que he recibido en las últimas tres semanas cuando ya anuncié que dejaba la Dirección, de tanto tantos compañeros de dentro y fuera del hospital, he conseguido no pasar sin pena ni gloria. Mis compañeros me han despedido con mucho cariño y un gran reconocimiento por mi trabajo...pero sobre todo por mi TRATO. 
Y eso es ya siempre para mi, dejo de ser jefa pero no de ser amiga y compañera y el aprecio no es fácil en un cargo directivo donde he tenido que tomar o ejecutar decisiones difíciles. Puedo irme con la cabeza bien alta si tanto mis jefes me han regalado flores como mis compañeros me han regalado con palabras inolvidables, dedicandome unas frases preciosas de agradecimiento. 
Me siento tremendamente afortunada por haber estado en ese momento inicial y efervescente, difícil de repetir, y tan acorde a mi personalidad inquieta y curiosa. 
He intentado liderar con H-Alma y mi estilo ha sido MUY cercano y participativo. La unión con mis seis jefes de zona básica ha sido maravillosa y hemos trabajado en total sintonía. Quiero decir que el mérito es suyo ,y de las coordinadoras de enfermería y responsables de admisión, al 100%,  y que yo sólo he dado el empujoncito necesario para que las cosas sucedieran. 
Me he desvivido por todos y nada me era ajeno ni desconocido. He estado tanto tiempo en el despacho como con todos ellos en los Centros de Salud y era una mas en reuniones de equipo y sesiones clínicas. Me ha gustado mucho poder estar en la "calle", y nutrirme de realidad. 
Y también me he enfadado mi ratio de dos veces al año, cuando alguien se salía del círculo que rodea al paciente como causa de las causas de todo nuestro esfuerzo y sobre todo, cuando alguien se "metía" con la Atención Primaria. No ha nacido nadie que delante de mi pudiera meterse con el trabajo de mi equipo ni con los pilares fundamentales de la Primaria. Me convertía en una leona si la descalificación era gratuita y daba la cara por los "míos". Incluso a veces me recordaban que ese discurso de Hospital/Atención Primaria estaba anticuado...y si, lo está, y en nuestro Departamento poco a poco lo hemos ido diluyendo hasta que casi no hay solución de continuidad...pero a veces hay que recordar que NO SOMOS MÁS QUE NADIE,PERO TAMPOCO MENOS. Y luego ya veía yo que era lo que había pasado y escuchaba todas las versiones y ponía en su sitio q quien fuera, pero no he consentido ninguna falta de respeto. 
He tenido la suerte de conocer a maravillosas y grandes personas y entidades que no hubiera tenido oportunidad de conocer y de las cuales he aprendido mucho más que en el Master de Gestión que no he hecho: Marco Marcioni, Alberto de Rosa, Javier Ferrer, Pablo Villanueva, Isabel Casanova, asociaciones de enfermos y familiares, Rosa de Regalos de Amor...y tantos otros. Gracias a todos. 

Os he preparado un último cuadro de mando, os detallo los indicadores de proceso y de resultado:
1) Ni un paso atrás. Continuidad en los procedimientos que hemos implantado y maximizar resultados en salud 
2) Personas. Es el activo más importante, cuidar y respetar. Cada día incrementar su valor. 
3) Nuevos proyectos. No desperdicies los sueños. Maximizar. 

Este post está dedicado a todos y cada uno de mis amigos y compañeros del Departamento de Salud del Vinalopó, a mi querido Gerente, Ramón Navarro, y en especial para el Equipo Directivo de Atención Primaria, con mi muy querido y admirado Xema Cintas a la cabeza, nuestra imprescindible y nunca bien reconocida secretaria María José Gallar y un besito a la pequeña Clara Pedauyé y a Nati. 
No me es posible mencionaros a todos pero os prometo que no me he olvidado de ninguno al escribir estas emocionadas palabras y que a todos os llevo en la válvula de color turquesa ;) G R A C I A S 

Nos vemos en el Consultorio Auxiliar de José María Peman, Elche, en la consulta 2, y en mi empresa, Healthy Blue Bits. 

Son tantas las personas que han participado en hacerme como soy, que no se me ocurre mejor canción que está para definirlo: 

"Estoy hecho de Pedacitos de ti"




domingo, 25 de enero de 2015

Mis piedras grandes primero

Hoy un amigo me ha contado esta fábula de Las Piedras Grandes y Las Piedras Pequeñas: 


Un experto estaba dando una conferencia a un grupo de profesionales.

Para dejar en claro un punto, utilizó un ejemplo que los profesionales jamás olvidaron. Parado frente al auditorio de gente muy exitosa dijo: Quisiera hacerles un pequeño examen...

De abajo de la mesa sacó un jarro de vidrio, de boca ancha y lo puso sobre la mesa frente a él. Luego sacó una docena de rocas del tamaño de un puño y empezó a colocarlas una por una en el jarro. 

Cuando el jarro estaba lleno hasta el tope y no podía colocar más piedras preguntó al auditorio: ¿Está lleno este jarro?. Todos los asistentes dijeron SI. 
Entonces dijo: ¿Están seguros?, y sacó de abajo de la mesa un balde de piedras pequeñas. 

Echó un poco de piedras en el jarro y lo movió haciendo que las piedras pequeñas se acomoden en el espacio vacío entre las grandes.
Cuando hubo hecho esto preguntó una vez más... ¿Está lleno este jarro?.

Esta vez el auditorio ya suponía lo que vendría y uno de los asistentes dijo en voz alta "probablemente no". Muy bien contesto el expositor.

Sacó de debajo de la mesa un balde lleno de arena y empezó a echarlo en el jarro. La arena se acomodó en el espacio entre las piedras grandes y las pequeñas. Una vez más preguntó al grupo: ¿Está lleno el jarro?. Esta vez varias personas respondieron a coro: NO!. 

Una vez más el expositor dijo: Muy 
Bien!, luego se sacó una jarra llena de agua y echó agua al jarro hasta llenarlo. Cuando terminó, miro al auditorio y preguntó: ¿Cuál creen que es la enseñanza de esta pequeña demostración?

Uno de los espectadores levantó la mano y dijo: la enseñanza es que no importa qué tan lleno está tu horario, si de verdad lo intentas, siempre podrás incluir más cosas... 

No, replicó el expositor, esa no es la enseñanza.
La verdad es que esta demostración nos enseña que: 

Si no pones las piedras grandes primero, no podrás ponerlas en ningún otro momento. 

¿Cuáles son las piedras grandes en tu vida... tu familia, tu Fe, tu educación o tus finanzas?, ¿Alguna causa que desees apoyar?, ¿Enseñar lo que sabes a otros?.

Recuerda poner esas piedras grandes primero o no encontrarás un lugar para ellas. Tómate el tiempo para clarificar cuales son tus prioridades y revisa como usas tu tiempo para que no se te quede ninguna afuera, o lo que es peor, que te veas obligado a sacar una piedra grande para poder meter arena.

¿Cuáles son TUS piedras grandes? 

Nada es casualidad. 

Gracias Vicente